Ce jeudi soir, je tombe sur un Tweet de Pierre Ristic annonçant un mini serveur Dell au prix incroyable de 1,44 € pièce !

Je fonce sur le site et découvre cette magnifique boulette:

Twitter s’emballe et des dizaines de tweets retentissent sur la toile, annonçant des achat de 5, 10 voir même 15 mini serveurs.

Je me précipite sur la boutique en ligne de Dell et commande moi même 5 pièces.

Ce type de produit, d’habitude commercialisé à un prix avoisinant les 200 euros, nous montre une nouvelle fois une erreur de prix effectuée par une boutique en ligne.

Ce matin, bizarrement, la fiche du produit a disparu…

Ce n’est d’ailleurs pas la première fois pour Dell qui avait déja fait cette erreur à Taïwan durant l’été 2009, en vendant un écran 19 pouces à 15 dollars et un ordinateur portable à 562 dollars au lieu de 1850 ( A lire sur Zdnet ).

En France, c’est la boutique des 3Suisses qui avait fait parler d’elle cet été en proposant un téléviseur LCD 123cm Samsung au prix de 179 euros au lieu de 1899,99…

L’histoire avait résonné sur le web pendant plusieurs semaine à cause des acheteurs tentants de mettre la pression à la marque sur les forums, les blogs, et autres réseaux sociaux.

Pour info, les 3Suisses n’avaient pas débités les acheteurs et avaient annulés les commandes prétextant une « erreur manifeste ».

Comment la société Dell va-t-elle gérer cette erreur? En cas d’annulation, va-t-elle dédommager ses clients?

Affaire à suivre…

Ps: Je pense qu’un stagiaire de chez Dell va passer un mauvais weekend :-]

Guillaume.